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Titel
Text copied to clipboard!Medizinische Empfangskraft
Beschreibung
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Wir suchen eine engagierte und freundliche Medizinische Empfangskraft, die unser Team in einer medizinischen Einrichtung unterstützt. In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für Patienten und Besucher und tragen wesentlich dazu bei, einen reibungslosen Ablauf im Empfangsbereich zu gewährleisten. Sie sind verantwortlich für die Begrüßung von Patienten, die Terminplanung, die Bearbeitung von Anrufen und die Unterstützung des medizinischen Personals bei administrativen Aufgaben.
Ihre Hauptaufgabe besteht darin, eine angenehme und professionelle Atmosphäre zu schaffen, in der sich Patienten gut aufgehoben fühlen. Sie sollten über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten verfügen, ein hohes Maß an Organisationstalent mitbringen und in der Lage sein, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten.
Zu Ihren täglichen Aufgaben gehört die Verwaltung von Patientendaten, die Koordination von Terminen und die Sicherstellung, dass alle administrativen Prozesse effizient ablaufen. Sie arbeiten eng mit Ärzten, Pflegepersonal und anderen Mitarbeitern zusammen, um eine optimale Patientenversorgung zu gewährleisten.
Diese Position erfordert ein hohes Maß an Diskretion und Vertraulichkeit, da Sie mit sensiblen Patientendaten arbeiten. Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung in einer ähnlichen Rolle gesammelt und verfügen über Kenntnisse im Umgang mit medizinischen Softwareprogrammen.
Wenn Sie eine Leidenschaft für den Umgang mit Menschen haben und in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Begrüßung und Betreuung von Patienten und Besuchern.
- Terminplanung und -koordination.
- Bearbeitung von Telefonanrufen und E-Mails.
- Verwaltung und Aktualisierung von Patientendaten.
- Unterstützung des medizinischen Personals bei administrativen Aufgaben.
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Empfangsbereich.
- Bearbeitung von Patientenanfragen und Beschwerden.
- Einhaltung von Datenschutz- und Vertraulichkeitsrichtlinien.
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Abgeschlossene Ausbildung im medizinischen oder kaufmännischen Bereich.
- Erfahrung im Umgang mit Patienten und Besuchern.
- Kenntnisse in medizinischer Terminologie von Vorteil.
- Sicherer Umgang mit gängigen Computerprogrammen und medizinischer Software.
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten.
- Freundliches und professionelles Auftreten.
- Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten.
- Hohe Diskretion und Vertraulichkeit im Umgang mit Patientendaten.
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Welche Erfahrungen haben Sie im Umgang mit Patienten gesammelt?
- Wie gehen Sie mit stressigen Situationen um?
- Haben Sie Erfahrung mit medizinischer Software?
- Wie stellen Sie sicher, dass Patientendaten vertraulich behandelt werden?
- Was motiviert Sie, in einer medizinischen Einrichtung zu arbeiten?
